If something went wrong, write to us from the device you play on and tell us what happened and roughly when. The game has no accounts, so we identify your record by an anonymous device identifier — knowing the device helps us find the right one.
My progress is gone / I got a new phone.
Your progress is stored on our server against an anonymous identifier derived from your
device. It survives reinstalling the app on the same device. It does not yet
transfer to a different device, because there is no account to sign in to. We plan to
add sign-in so progress can follow you; until then, please contact us and we will do
what we can.
How do I earn AMP?
Finish runs, pick up the cells scattered along the tunnel, and watch a rewarded ad from
the AMP tab (limited per day). Every ship in the game can be unlocked by playing.
What does a shield do?
It absorbs one crash and repairs your wings, so a single mistake does not end the run.
You can pick shields up mid-run or buy them with AMP.
I watched an ad but did not get the reward.
The reward is granted by our server after the ad network confirms the view, which can
take a few seconds. Reopen the AMP tab shortly after. If it still has not arrived,
write to us with the approximate time and we will check the record.
Can I change my ad privacy choice?
If you are in the European Economic Area, the United Kingdom or Switzerland, open
Settings → Privacy Options inside the game to review or change your consent
at any time.
I want my data deleted.
Write to [email protected] from the device you play
on and ask for deletion. Details are in our
privacy policy.
I found a bug.
Please tell us your device model, the Android or iOS version, and what you were doing.
Screenshots help a lot.
Bir sorun yaşadıysanız bize oynadığınız cihazdan yazın; ne olduğunu ve kabaca ne zaman olduğunu belirtin. Oyunda hesap olmadığı için kaydınızı anonim bir cihaz kimliğiyle buluyoruz, cihazı bilmek doğru kaydı bulmamızı kolaylaştırıyor.
İlerlemem kayboldu / telefon değiştirdim.
İlerlemeniz sunucumuzda, cihazınızdan türetilen anonim bir kimliğe bağlı olarak
saklanıyor. Aynı cihazda uygulamayı silip yeniden kurmanız ilerlemeyi kaybettirmez.
Ancak başka bir cihaza taşınmıyor, çünkü giriş yapılacak bir hesap yok. Girişi
eklemeyi planlıyoruz; o zamana kadar bize yazın, elimizden geleni yapalım.
AKIM nasıl kazanılır?
Koşuları tamamlayarak, tünel boyunca dağılmış hücreleri toplayarak ve AKIM sekmesinden
ödüllü reklam izleyerek (günlük sınırlı). Oyundaki her geminin kilidi oynayarak açılabilir.
Kalkan ne işe yarar?
Bir çarpmayı emer ve kanatlarınızı onarır; böylece tek bir hata koşuyu bitirmez.
Koşu sırasında toplayabilir ya da AKIM ile satın alabilirsiniz.
Reklam izledim ama ödül gelmedi.
Ödülü, reklam ağı izlemeyi doğruladıktan sonra sunucumuz veriyor; bu birkaç saniye
sürebiliyor. Kısa süre sonra AKIM sekmesini yeniden açın. Yine gelmediyse yaklaşık
saatiyle bize yazın, kaydı kontrol edelim.
Reklam gizlilik tercihimi değiştirebilir miyim?
Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık veya İsviçre'deyseniz oyun içinden
Ayarlar → Gizlilik Seçenekleri ile tercihinizi istediğiniz zaman gözden
geçirebilir veya değiştirebilirsiniz.
Verilerimin silinmesini istiyorum.
Oynadığınız cihazdan [email protected] adresine
yazıp silme talebinde bulunun. Ayrıntılar
gizlilik politikamızda.
Hata buldum.
Cihaz modelinizi, Android veya iOS sürümünü ve ne yaparken olduğunu yazın.
Ekran görüntüsü çok yardımcı oluyor.